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DISEÑO DE SERVICIOS PÚBLICOS

LABORATORIO DE INNOVACIÓN PÚBLICA UC

  • Es una iniciativa UC dirigida a colaborar con organizaciones públicas para mejorar la calidad de los servicios que ofrecen.

  • En base a una metodología centrada en los usuarios, promovemos el diseño de servicios públicos con la participación activa de los ciudadanos, directivos y funcionarios responsables de éstos.

  • El LIP cuenta con el auspicio del “Fondo de Prosperidad” de la Embajada Británica.

SOMOS MÁS DE 17 MILLONES LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS.

Mejorar la calidad de los servicios públicos es mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos.

Un servicio público de calidad requiere ser diseñado desde la experiencia de quienes los usan de manera de ofrecerles una experiencia de servicio que responda a sus necesidades y se adapte a sus requerimientos.

El LIP BUSCA POTENCIAR EL TRABAJO INTERDISCIPLINARIO ENTRE DIFERENTES ACTORES DE LA UNIVERSIDAD.

¿QUÉ HACEMOS?

Ofrecemos diversas áreas de trabajo con el sector público

  • PROYECTOS ACADÉMICOS

  • CONSULTORÍA PROFESIONAL

  • FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES

  • CONCURSOS

NUESTROS PROYECTOS

Conoce los proyectos del LIP

PROMOVEMOS EL DISEÑO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS CENTRADO EN LOS USUARIOS

Innovamos observando, empatizando y co creando en conjunto con los usuarios y funcionarios de los servicios públicos.

CONOCE A NUESTRO EQUIPO

Somos un grupo interdiciplinario de estudiantes, académicos y profesionales UC.

  • CRISTÓBAL TELLO

    Abogado Universidad de Chile, Magíster en Estudios del Desarrollo, London School of Economics and Political Science.

  • JOSÉ MANUEL ALLARD

    Diseñador Gráfico, The Corcoran School of Art Design; Máster en Diseño Gráfico, California Institute of the Arts;Doctor en Diseño Industrial y Comunicación Multimedia, Politécnico de Milán.

  • CLAUDIA GIACOMAN

    Socióloga, Pontificia Universidad Católica de Chile. Master en Sociología, y Doctor en Sociología, École des Hautes Études en Sciences Sociales, Francia.

  • MERCEDES RICO

    Diseñadora de la Universidad Católica.

  • CAROLA ZUROB

    Diseñadora y Diploma en Políticas Públicas, UC Chile; Diplomado en Comportamiento del Consumidor, Universidad Adolfo Ibáñez.

  • BERNARDITA FIGUEROA

    Diseñadora, UC Chile; Máster en
    Administración de Empresas (MBA),
    Pontificia Universidad Católica.

  • MARTÍN TIRONI

    Sociólogo de la Universidad Católica, Master en Paris Descartes, PhD y Post-Doctorante en Centre de Sociologie de l’Innovation (CSI), Escuela de Minas de Paris.

  • JUSTINE GRAHAM

    Estudios en Cultura y Política, Georgetown University, EE.UU.; Máster en Estudios Urbanos, London School of Economics and Political Science, Inglaterra.

  • SOL PACHECO

    Ingeniera Civil Industrial con diploma en Ingeniería Hidráulica UC.

  • PAULA WUTH

    Diseñadora e Ingeniera Comercial UC.

  • MARIANA FULGUEIRAS

    Antropóloga Social de la Universidad de Utrecht y Magíster en Planificación del Desarrollo Urbano, University College London.

  • KATHERINE MOLLENHAUER

    Diseñadora de equipamiento UTEM; Magister en Diseño Industrial Universitat Jaume I de Castellón; Doctora en Diseño Estratégico e Innovación Universitat de Barcelona; Doctora Europeus Politecnico di Milano y Alvar Aalto University; Consultora en programas de innovación. Directora del Magíster en Diseño Avanzado UC (MADA).

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