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Laboratorio 502: Realizamos un encuentro para generar propuestas que disminuyan la evasión en el Transantiago

15 de enero, 2018 En el marco del estudio exploratorio sobre evasión en el Transantiago que estamos desarrollando para el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT), generamos un espacio donde pudieran trabajar en conjunto expertos en transporte, usuarios del recorrido 502, conductores, fiscalizadores, etc. Esto con el objetivo de hacer un trabajo de co-creación entre […]

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DOM en línea: Generando propuestas a través de talleres de co-creación

9 de octubre, 2017 DOM en línea es una iniciativa del Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) y la SUBDERE, en conjunto con otras instituciones, y que pretende cambiar la gestión y relación de los trámites de edificación. Luego de hacer un diagnóstico, el Laboratorio de Innovación Pública realizó cuatro talleres de co-creación con diversos actores que están involucrados […]

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Entérate de lo que fue el 3er Congreso de Diseño de Servicios

22 de septiembre, 2017 El pasado 6, 7 y 8 de septiembre se realizó la tercera versión del Congreso Chileno de Diseño de Servicios, iniciativa creada por la Escuela de Diseño UC, el Laboratorio de Gobierno y la Service Design Network. Las tres jornadas incluyeron charlas y talleres, donde participaron tres invitados internacionales expertos en […]

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3er Congreso Diseño de Servicios: LIP dará Taller Abierto

23 de agosto, 2017 El próximo 6, 7 y 8 de septiembre se desarrollará la tercera versión del Congreso Chileno de Diseño de Servicios, realizado en Santiago (PUC), Concepción (DUOC) y La Serena (Inacap) y organizado por el Laboratorio de Gobierno, la Escuela de Diseño UC y la Service Design Network. En esta instancia habrá […]

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DOM en línea: repensando un servicio

17 de julio, 2017 Durante el 2016 se impulsó el proyecto “DOM en línea”, una iniciativa público-privada, impulsada por el Gobierno de Chile a través del Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) y la Subsecretaría de Desarrollo Regional junto a asociaciones civiles relacionadas al sector de la construcción, que busca cambiar la gestión de los […]

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Nuevo documento analiza el rol del usuario en los servicios públicos

En el marco del Programa de Modernización del Sector Público, del Ministerio de Hacienda, el Laboratorio de Innovación Pública (LIP) participó en el primer diálogo convocado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) titulado: “¿Estamos diseñando servicios públicos escuchando a los usuarios?”. Para la ocasión, el LIP elaboró el documento de trabajo “La co-producción del […]

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